Retourneren

30 dagen bedenktijd

Past het niet of valt het tegen? Je hebt 30 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren. Dat is ruim meer dan de wettelijke 14 dagen.

Voorwaarden

• Het artikel is ongedragen, ongewassen en onbeschadigd.
• Labels en de originele verpakking zijn nog aanwezig.

Artikelen die gedragen, gewassen of beschadigd zijn, kunnen we niet terugnemen. Dit heeft geen invloed op je wettelijke rechten bij een fabricagefout of als het artikel niet overeenkomt met de omschrijving.

Zo retourneer je

1. Stuur een e-mail naar madeproducts@outlook.com met je ordernummer en welk artikel je wilt retourneren.
2. Je ontvangt van ons het retouradres en de instructies.
3. Verpak het artikel goed en verstuur het binnen 14 dagen na je aanmelding.

De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij het artikel een fout heeft of we iets verkeerd hebben gestuurd.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Ruilen

Wil je een andere maat? Retourneer het artikel en plaats een nieuwe bestelling. Zo heb je je nieuwe maat het snelst.